고객 서비스
배송 및 반품
배송
미국 내 주문은 모든 제품을 발송 전 하나하나 검수하고 닦은 뒤 손으로 직접 포장해, 배송 조회와 함께 보내드립니다. 주문부터 도착까지 2~3주 정도 여유를 두시기 바랍니다. 주문이 발송되는 즉시 배송 조회 링크를 이메일로 보내드리며, 주문 내역에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
그 밖의 지역은 배송 조회가 가능한 배송으로 문 앞까지 바로 보내드리며, 2~4주 정도 소요됩니다. 일부 프레임은 주문 제작으로 일주일이 더 걸리며, 해당 제품 페이지에 안내되어 있습니다.
미국 내 배송비는 US$6, US$75 이상 주문 시 무료입니다. 그 밖의 지역은 US$9, US$120 이상 주문 시 무료입니다. 가격은 현지 통화로 표시되며 세금이 포함되어 있습니다.
반품
프레임이 마음에 들지 않으시면, 수령 후 30일 이내에 착용하지 않은 상태로 케이스, 클로스와 함께 보내주세요. 제품 가격을 전액 환불해 드립니다. 주문 번호와 함께 support@sohel.com 주소로 연락 주시면 반품 방법을 안내해 드립니다.
제품이 파손된 상태로 도착했다면 7일 이내에 사진을 보내주세요. 새 제품으로 교환해 드리거나 배송비를 포함해 전액 환불해 드립니다.
렌즈
모든 렌즈는 UVA와 UVB를 100% 차단합니다(UV400). 선글라스는 태양을 직접 바라보거나 야간 운전을 할 때 사용하기에 적합하지 않습니다.