カスタマーケア
配送と返品
配送について
アメリカ国内では、発送前に一本ずつ手作業で検品、クリーニング、梱包を行い、追跡付きでお送りします。ご注文からお届けまで2〜3週間ほどお待ちください。発送が完了しましたらすぐに追跡リンクをメールでお送りします。ご注文履歴からもいつでもご確認いただけます。
その他の地域へは追跡付きでご自宅まで直接お送りし、2〜4週間でお届けします。一部の受注生産フレームは1週間ほど長くかかり、その旨を商品ページに記載しています。
アメリカ国内の送料は$6で、$75以上のご注文は無料です。その他の地域は$9で、$120以上のご注文は無料です。価格はお客様の現地通貨で表示され、税込です。
返品について
フレームがお気に召さない場合は、お届けから30日以内に、未使用の状態でケースとクロスを添えてご返送いただければ、商品代金を全額返金いたします。ご注文番号を添えてsupport@sohel.comまでご連絡ください。返品の詳細をご案内いたします。
万一、破損した状態で届いた場合は、7日以内に写真をお送りください。交換、または送料を含めた全額返金にて対応いたします。
レンズについて
すべてのレンズがUVAとUVBを100%カットします(UV400)。サングラスを着用して太陽を直接見ること、また夜間の運転にはご使用にならないでください。