Assistenza clienti
Domande
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?+
Negli Stati Uniti ogni paio viene controllato, pulito e confezionato a mano prima della partenza: calcola 2-3 settimane dall'ordine alla consegna. In tutti gli altri paesi gli ordini vengono spediti con tracciamento direttamente a te e richiedono 2-4 settimane. Alcuni modelli sono realizzati su ordinazione e richiedono una settimana in più, come indicato nella loro pagina. Riceverai un link di tracciamento via email non appena l'ordine sarà spedito.
Dove spedite?+
Quasi ovunque. Negli Stati Uniti la spedizione costa 6 USD ed è gratuita per ordini superiori a 75 USD. In tutti gli altri paesi costa 9 USD ed è gratuita oltre 120 USD. I prezzi sono indicati nella tua valuta e comprendono le imposte.
Le lenti proteggono i miei occhi?+
Tutte le lenti bloccano il 100% dei raggi UVA e UVB (UV400). I modelli con lenti polarizzate lo indicano nella loro pagina: le lenti polarizzate riducono anche i riflessi dell'acqua e dell'asfalto.
Cosa c'è nella confezione?+
I tuoi occhiali, una custodia protettiva e un panno per la pulizia. Gli ordini negli Stati Uniti vengono confezionati nella nostra scatola.
Posso restituirli?+
Sì. Le montature non indossate, con custodia e panno, possono essere rese entro 30 giorni dalla consegna per il rimborso completo del prezzo dell'articolo. Consulta spedizioni e resi.
Posso modificare o annullare il mio ordine?+
Scrivi a support@sohel.com entro 24 ore dall'ordine e lo modificheremo o annulleremo. Dopo, i tuoi occhiali potrebbero essere già in viaggio.
Come me ne prendo cura?+
Sciacquali con acqua tiepida per eliminare sabbia e salsedine, asciugali con il panno e riponili nella custodia. Evita la carta assorbente, l'auto sotto il sole e di appoggiarli sulle lenti.
Misure
Come leggere la misura di una montatura
Ogni montatura riporta tre numeri in millimetri, come 49-22-145. Il modo più semplice per trovare la tua misura è guardare all'interno dell'asta di un paio che già ami. Di solito vi sono stampati gli stessi tre numeri.
- 49Larghezza della lente
- La larghezza di una lente nel suo punto più ampio. Sotto 48 è una misura piccola, da 48 a 52 media, oltre 52 grande.
- 22Ponte
- La distanza tra le lenti. Un ponte più largo poggia più in basso ed è adatto a un naso più ampio.
- 145Asta
- La stanghetta, dalla cerniera alla punta. Da 140 a 145 va bene per la maggior parte degli adulti.
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